Uber y Uber Eats presentan nuevas soluciones y herramientas
tecnológicas de cara al Mundial 2026 en México.

Uber y Uber Eats tienen lista su plataforma para acompañar la experiencia completa de millones de usuarios locales y visitantes durante el Mundial 2026, desde su llegada al país hasta cada momento a lo largo de sus viajes, facilitando tanto su movilidad como el acceso a comida y artículos esenciales desde una sola app.
En este contexto, la compañía anunció la próxima publicación del estudio “Movilidad urbana ante el
Mundial 2026: retos, demanda y el rol de las plataformas digitales en México”, realizado en
conjunto con The Competitive Intelligence Unit (The CIU). El documento revela que siete de cada 10
usuarios consideran que Uber será un aliado para la movilidad durante el Mundial en México;
mientras que 1 de cada 2 encuestados indicó que las app de movilidad son su método más usado
para traslados en aeropuertos, lo que refuerza la relevancia de soluciones integradas para moverse
de forma simple y eficiente.
«El Mundial es un hito que exige lo mejor de nuestra tecnología para ser un facilitador clave
durante los momentos de mayor demanda en el país. Estas innovaciones son el resultado de años
de aprendizaje en eventos globales, adaptadas específicamente para la realidad de México”,
explicó Félix Olmo, director general de Uber México. “No solo estamos moviendo personas;
estamos integrando soluciones de movilidad y delivery para asegurar que la conectividad de las
ciudades esté a la altura del escenario deportivo más grande del mundo. En Uber, ya estamos
listos para el pitazo inicial».
Entre las innovaciones que la compañía implementará se encuentran las Zonas Uber, puntos
estratégicos de ascenso y descenso ubicados en estadios, fan fests y zonas de alta afluencia de la
ciudad, que se integran a las distintas opciones disponibles dentro de la app, como Uber XXL, ideal
para grupos o viajeros con mayor equipaje; Uber Reserve, que permite planear traslados con
anticipación y mayor certidumbre en momentos clave; y Uber Taxi, en alianza con MX Taxi, en
Ciudad de México, que amplía la oferta de movilidad al sumar más alternativas para moverse
desde una sola plataforma.
La seguridad es otro pilar de esta experiencia, por lo que Uber implementa actualizaciones a su
Código PIN para verificación de viajes: durante el Mundial está función estará activa
automáticamente para todos los viajes en las tres ciudades sede y otras de mayor afluencia
turística. Además, a partir de hoy Uber está habilitando gradualmente la función PIN Personal, con
la cual los usuarios tendrán el mismo PIN para todos sus viajes, a fin de facilitar su uso. El
protocolo especial de seguridad de la empresa para este evento se complementa con ampliación
de capacidades de soporte en varios idiomas, colaboración estratégica con autoridades y campañas
para turistas y locales orientadas a fomentar el respeto y prevenir conflictos.
Por otro lado, Uber Eats amplía su propuesta para resolver las necesidades de visitantes y usuarios
locales, desde pedidos de último momento hasta compras más completas durante estancias
prolongadas. En este sentido, se anunció que OXXO llegó a 70 ciudades del país con más de 3 mil
productos, mientras que los usuarios ahora ya pueden adquirir la membresía de Costco, Dorada o
Dorada Ejecutiva, directamente desde la app, facilitando el acceso a compras de supermercado y
artículos en general.
“En Uber Eats, queremos estar presentes en cada momento, ayudando a que tanto usuarios
locales como visitantes internacionales puedan resolver cualquier necesidad de forma simple y
rápida. Con la expansión de nuestras soluciones de retail, así como funciones como Pedidos para
Llevar y Pedidos Grupales, que facilitan ordenar entre varias personas, y con iniciativas como
Ofertas Relámpagos Drops, que activarán promociones en tiempo real durante momentos clave de
los partidos, buscamos acompañar cada experiencia y hacerla más relevante”, dijo Daniel Colunga, director general de Uber Eats en Latinoamérica. «Estas herramientas abren más oportunidades para todos los negocios, sobre todo las Pymes, incrementando y generando ventas».